Szeretne egy terméket visszaküldeni?
Semmi gond!
Italpouf termékvisszaküldési útmutató
1. Győződjön meg arról, hogy a termék visszaküldhető-e
Önnek joga van a megvásárolt terméket a szállítás átvételétől számított 14 napon belül visszaküldeni (elállási jog). A visszaküldési jog a fogyasztókra vonatkozik. Ha a terméket cégként rendelte meg, kérjük, győződjön meg arról, hogy a terméket visszaküldheti.
2. Töltse ki a visszaküldési űrlapot
Töltse ki az űrlapot a szükséges információkkal, például a rendelési számmal, az elérhetőségekkel és a bankszámla adataival.
3. Készítse elő a terméket a szállításra
Csomagolja be a terméket biztonságosan. Győződjön meg arról, hogy sértetlen és nem használták. Csatolja az összes szükséges dokumentumot, például a visszaküldési űrlapot vagy a rendelési számot.
4. Küldje el a terméket
Küldje vissza a terméket futárral, postán vagy személyesen. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés költségeit a vevő viseli. Ne küldje vissza a terméket utánvéttel.
A terméket saját költségén kell visszaküldenie a következő címre:
Personeo Sp. z o.o.
Ul. Wielopole 1
33-311 Wielopole, Lengyelország
5. Várja meg a visszaküldés visszaigazolását
A termék kézhezvétele után az üzlet ellenőrzi annak állapotát és jóváhagyja a visszaküldést. Ha minden megfelel a visszaküldési szabályzatnak, a visszatérítés feldolgozásra kerül. A visszatérítés 2-7 munkanapot vehet igénybe.
Ne feledje:
- A visszaküldési folyamat befejezéséig őrizze meg az összes nyugtát és a szállítási bizonylatot.
- Ha bármilyen kérdése vagy problémája van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az üzlet ügyfélszolgálatával.
6. A visszatérítés formája
A visszatérítés ugyanolyan formában történik, ahogyan a megrendelést fizette. Ha a megrendelést utánvéttel fizette, kérjük, adja meg bankszámlaszámát, és a visszatérítés a megadott számlaszámra történik.
Kérjük, csatolja a szállítmányhoz a rendelési számát vagy az alábbi linkről letölthető termékvisszaküldési űrlapot: