italpouf.hu – Jogi dokumentumok

ÁSZF • Elállási tájékoztató • Adatkezelési tájékoztató • Cookie tájékoztató • Checkout szövegek

Üzemeltető adatai

Cégnév: Personeo sp. z o.o.
Székhely: ul. Armii Krajowej 7/17, 33-300 Nowy Sącz, Lengyelország
Cégjegyzékszám (KRS): 0000537746 • Adószám (NIP): PL7343529933
EU ÁFA / OSS: Regisztrált az OSS rendszerben
E-mail: info@italpouf.hu
Web: https://italpouf.hu
Raktár / visszaküldési cím: ul. Wielopole 1, 33-311 Wielopole, Lengyelország

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szerződés tárgya

Az italpouf.hu online áruház babzsákfoteleket, puffokat és kiegészítőket értékesít. A Vevő és az Üzemeltető között távollévők között kötött adásvételi szerződés jön létre a megrendelés visszaigazolásával.

2. Vásárlás menete

Termék kosárba helyezése, változatok kiválasztása
Szállítási és számlázási adatok megadása
Fizetési mód kiválasztása
Rendelés megerősítése és e-mail visszaigazolás

3. Árak és fizetés

Árak HUF-ban, magyar ÁFA-val (OSS rendszer)
Elfogadott fizetések: bankkártya és online fizetés fizetési szolgáltatón keresztül
A feldolgozás sikeres fizetés után indul

4. Szállítás

Feladás Lengyelországból Magyarországra
Futárok: DHL (alap), GLS, UPS
Várható kézbesítés: 3–7 munkanap, legkésőbb 30 nap
Szállítási díj a pénztárnál jelenik meg

5. Elállási jog röviden

A Vevőt 14 napos elállási jog illeti meg a kézhezvételtől, kivéve az egyedileg gyártott termékeket. Részletek az Elállási tájékoztatóban.

6. Jótállás, kellékszavatosság, reklamáció

Minden termék új. Kézműves jelleg miatt kisebb eltérések előfordulhatnak.
Hibás teljesítés esetén: javítás vagy csere, ha nem lehetséges, árleszállítás vagy vételár-visszatérítés.
Reklamáció: info@italpouf.hu, visszaküldési cím: lásd fent.

7. Szerzői jog

Az oldalon megjelenő képek, szövegek és grafikák jogvédettek. Másolás és terjesztés tilos.

8. Jogviták és vitarendezés

Elsődlegesen egyeztetés ügyfélszolgálattal
Magyar fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók
EU online vitarendezés: ODR platform

Elállási tájékoztató

1. Elállási jog

A Vevő a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot a határidő lejárta előtt elég e-mailben jelezni: info@italpouf.hu.

2. Kivételek

Nincs elállási jog olyan terméknél, amelyet a Vevő kérésére, egyedi specifikáció szerint gyártunk vagy személyre szabunk (pl. választott szövet, szín, méret, egyedi varrás).

3. Visszaküldés feltételei

A termék legyen sértetlen, tiszta, illatmentes, eredeti címkékkel
A visszaküldés költsége a Vevőt terheli
Visszaküldési cím: ul. Wielopole 1, 33-311 Wielopole, Lengyelország

4. Visszatérítés

A vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, legkésőbb a visszaküldött áru átvételét követően. Bankkártyás fizetésnél a visszatérítés azonos kártyára történik.

5. Elállási nyilatkozat minta

Címzett: Personeo sp. z o.o., ul. Armii Krajowej 7/17, 33-300 Nowy Sącz, PL
E-mail: info@italpouf.hu
Szöveg: Elállok a következő termék(ek) adásvételétől: [termék neve, rendelésszám]. Átvétel dátuma: [éééé-hh-nn]. Név: [ ], Cím: [ ], Dátum: [ ].

1. Adatkezelő

Personeo sp. z o.o., ul. Armii Krajowej 7/17, 33-300 Nowy Sącz, PL. Kapcsolat: info@italpouf.hu

2. Kezelt adatok és célok

Rendelés teljesítése, szállítás, számlázás
Ügyfélszolgálat és jótállási ügyintézés
Hírlevél, ha a Vevő feliratkozott

3. Jogi alapok

GDPR 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése
GDPR 6. cikk (1) c): jogi kötelezettség (számlázás)
GDPR 6. cikk (1) a): hozzájárulás marketinghez/hírlevélhez

4. Adatmegosztás

Futárszolgálatok (DHL, GLS, UPS), fizetési szolgáltató, könyvelés részére kizárólag szükséges adatok.

5. Megőrzés

Számlázási adatok jogszabályi határidőig. Ügyfélszolgálati levelezés ügyrendezésig.

6. Érintetti jogok

Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság. Panasz az illetékes felügyeleti hatóságnál.

Az oldal sütiket használ működéshez, statisztikához és marketinghez. A böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. A sütik a böngészőben tilthatók vagy törölhetők.

Funkcionális sütik: kosár, bejelentkezés
Analitika: forgalmi mérések
Marketing: hirdetési mérések (ha elfogadod)